Retur och Byte

Du behöver ingen skrivare om du returnerar direkt hemifrån. Med Postnord behöver du bara skriva retur-koden på paketet för att ordna hämtning vid dörren. Om du återanvänder originalförpackningen med den ursprungliga etiketten måste du dock ta bort eller markera över streckkoden så att det är tydligt att det är en retur.

Om det inte går att returnera från dörren kan vi skapa en returetikett för inlämning hos Postnord. Etiketten måste då skrivas ut och fästas på paketet innan du lämnar in det hos din närmaste Postnord-inlämningsplats.

Fyll i returformuläret här, där du kan välja om du vill ha återbetalning eller byte. Om du inte fyller i formuläret får du ett mejl när lagret har mottagit returen, så du kan välja mellan byte eller återbetalning.

BYTE - GRATIS BYTE

Att byta är helt problemfritt – vi ger dig ett presentkort som täcker hela byteskostnaden och frakten, så du behöver inte oroa dig för några extra avgifter. Vårt mål är att göra processen så smidig och bekväm som möjligt för dig :)

VAROR SOM INTE KAN RETURNERAS

På grund av hälso- och hygienorsaker kan underkläder och badkläder inte returneras.

ÅNGERRÄT

Om du vill ångra ditt köp har du 14 kalenderdagar från det att du mottog den sista varan.

För returer som inte är byten dras returavgiften från återbetalningen. Returkostnaden är beräknad som följande:

1-4 varor: 59 kr
5-8 varor: 99 kr
9-11 varor: 199 kr
12-15 varor: 299 kr

Fler än 15 varor: 399 kr – kontakta oss gärna för hjälp med storleks- och produktval :)

Detta inkluderar försäkring ifall returpaketet skulle försvinna.

Nyheter

Visa alla