Returns and exchanges

Tällä sivulla selitetään, miten palautukset ja vaihdot toimivat, mukaan lukien kelpoisuus ja vaaditut vaiheet. Lue tiedot huolellisesti ennen kuin aloitat pyynnön.

Tilaukset voidaan palauttaa 30 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotat viimeisen tuotteesi. Aloittaaksesi prosessin, lähetä palautuspyyntö palautuslomakkeen kautta täällä. Voit valita vaihdon tai hyvityksen.

Kun pyyntö on rekisteröity, saat sähköpostin, jossa on palautustarra tai linkki, jonka kautta saat oman palautuskoodisi, QR-koodin tai lähetyslabelin.

Jos lähetät tuotteet takaisin alkuperäisessä pakkauksessa, varmista, että alkuperäisen lähetysetiketin viivakoodi on selvästi poistettu tai yliviivattu, jotta toimitusongelmilta vältytään.

VAIHTOKÄYTÄNTÖ - ILMAINEN VAIHTO

Vaihdon toteuttamiseksi annamme sinulle lahjakortin, joka kattaa tuotteen ja toimituksen kustannukset, jotta sinun ei tarvitse huolehtia lisäkuluista. Vaihto tulee olla ilmaista! :)

TUOTTEET, JOITA EI VOI PALAUTTAA

Alusvaatteita ja uimapukuja ei voi palauttaa terveys- tai hygieniasyistä.

Palautukset on lähetettävä alkuperäispakkauksessa, ja tarrojen ja etikettien tulee olla kiinnitettyinä. Jotta voimme hyväksyä palautuksen, tuotteen tulee olla käyttämätön, puhdas ja samassa kunnossa kuin sen vastaanottaessasi. Pesetyt, likaiset tai tarroja/etikettejä vailla olevat tuotteet eivät ole palautettavissa.

PERUUTUSOIKEUS

Jos haluat perua ostoksesi, sinulla on aina 30 kalenteripäivää viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksista, jotka eivät ole vaihtoja, palautuskulu vähennetään hyvityssummasta. Kustannus on laskettu seuraavasti:
1-4 tuotetta: 59 kr
5-8 tuotetta: 99 kr
9-11 tuotetta: 199 kr
12-15 tuotetta: 299 kr

Yli 15: 399 kr – ja ota rohkeasti yhteyttä apua varten koon ja tuotteen valinnassa :)

Tämä sisältää vakuutuksen kadonneelle paketille, jos palautus katoaisi.