Käyttöehdot
Norwegian:
Leveransevilkår
Famme.no har forsendelser til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Leveringstiden varierer for det enkelte produkt, men ligger vanligvis mellom 1 og 3 virkedager etter registrert innbetaling. Vi tar forbehold om lengre leveringstid i perioder med mye trafikk hos oss eller vår transportpartner.
Brevpakker leveres normalt sett i din postkasse. I noen tilfeller, for eksempel hvis postkassen din er full, må du hente pakken på postkontor. Da vil du få henteseddel i postkassen.
Pakke til hentested leveres normalt til ditt nærmeste hentested. Posten sender hentemelding på e-post og du vil i tillegg få hentemelding på SMS dersom du har valgt dette i din profil. Alle forsendelser med pakke til hentested kan spores under "Mine ordre" når produktene er sendt fra oss.
Ved bytte gis en bytte-kode med en verdi slik at man kan kjøpe tilsvarende vare. En bytte-kode er en rabattkode og kan ikke kombineres med andre rabattkoder.
Som kunde plikter du å følge med på status på din forsendelse. Famme.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke. Posten returnerer etter sitt system uavhentede pakker etter 14 dager.
Dersom du ikke er hjemme på avtalt leveringstidspunkt, ikke henter varene eller nekter å motta dem, vil varene bli returnert til oss for din regning. Du vil i slike tilfeller bli tilbudt å få ordren tilsendt på nytt til kr 49,- Dersom du ikke betaler ny frakt eller ikke ønsker sendingen på nytt vil du bli belastet et gebyr på kr 200,- fra det innbetalte beløp i tillegg til returfrakt på kr 49,-. Eventuelt restbeløp blir kreditert til ditt kort, kontonummer eller via Klarna avhengig av din betalingsmetode.
Dersom du ber Posten om å returnere varen, samt at du på forhånd melder fra til oss om at du benytter deg av angreretten innen fristen, skal du kun betale for returkostnaden.
Om din pakke ikke leveres innen avtalt tid kan du som kunde fastsette en rimelig tilleggsfrist. Skulle denne fristen oversittes kan du heve kjøpet og få pengene tilbake innen 14 dager.
Finnish:
Toimitusehdot
Famme.no toimittaa koko Norjaan, lukuun ottamatta Huippuvuoria ja Jan Mayenia. Toimitusaika vaihtelee tuotteen mukaan, mutta on yleensä 1-3 arkipäivää maksun rekisteröinnin jälkeen. Varaamme oikeuden pidempiin toimitusaikoihin ruuhka-aikoina joko meillä tai kuljetuskumppanillamme.
Kirjepaketit toimitetaan normaalisti postilaatikkoosi. Joissakin tapauksissa, esimerkiksi jos postilaatikkosi on täynnä, paketti on noudettava postista. Saat silloin saapumisilmoituksen postilaatikkoosi.
Paketti noutopisteeseen toimitetaan normaalisti lähimpään noutopisteeseesi. Posti lähettää saapumisilmoituksen sähköpostitse ja lisäksi saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, jos olet valinnut tämän profiilisi asetuksista. Kaikkia pakettitoimituksia noutopisteeseen voidaan seurata "Omat tilaukset" -osiossa, kun tuotteet on lähetetty meiltä.
Vaihdoissa annetaan vaihtokoodi, jolla voi ostaa vastaavan tuotteen. Vaihtokoodi on alennuskoodi eikä sitä voi yhdistää muihin alennuskoodeihin.
Asiakkaana sinun tulee seurata lähetyksesi tilaa. Famme.no ei ole vastuussa saapumisilmoituksen toimittamisesta. Posti palauttaa järjestelmänsä mukaisesti noutamattomat paketit 14 päivän kuluttua.
Jos et ole kotona sovittuna toimitusaikana, et nouda tuotteita tai kieltäydyt vastaanottamasta niitä, tuotteet palautetaan meille sinun kustannuksellasi. Tällaisissa tapauksissa sinulle tarjotaan mahdollisuutta saada tilaus lähetettyä uudelleen hintaan 49 kr. Jos et maksa uutta toimituskulua tai et halua lähetystä uudelleen, sinulta veloitetaan 200 kr:n maksu maksetusta summasta sekä palautuskulut 49 kr. Mahdollinen jäljelle jäävä summa hyvitetään kortillesi, tilillesi tai Klarna-palvelun kautta riippuen maksutavastasi.
Jos pyydät Postia palauttamaan tuotteen, ja ilmoitat meille etukäteen peruuttamisoikeuden käyttämisestä määräajassa, sinun tarvitsee maksaa vain palautuskulut.
Jos pakettisi ei saavu sovitussa ajassa, voit asettaa kohtuullisen lisäajan. Jos tämä aikaraja ylittyy, voit purkaa kaupan ja saada rahasi takaisin 14 päivän kuluessa.
English:
GENERAL
These terms and conditions apply to all purchase orders submitted to Famme webshop on www.fammesportswear.com/www.famme.no (in the following referred to as the ”webshop”), this covering all purchase agreements that a consumer enters into from a distance with Famme AS, hereinafter referred to as ”FAMME”). We encourage you to read these terms and conditions in their entirety before submitting an order. These terms and conditions may be updated and vary from time to time why we ask you to read the terms and conditions previous to every order you place in the webshop.
A binding purchase agreement is entered into as soon as your order has been confirmed by us and an order confirmation has been sent from Famme to the e-mail address you submitted. If an item happens to run out of stock before the status has been correctly updated on the webshop, Famme will notify you of this by e-mail. We may then suggest an alternative item, or cancel the order in question. If incorrect price information has been shown on the webshop you will be offered to either purchase the item at the correct price or cancel the order. Famme reserves the right to decline or rescind a purchase agreement if fraud or other actions similar to fraud, such as unlawful use of another person’s credit card, can be suspected.
To place an order in the webshop you must be at least 18 years old and not under guardianship. Famme presumes that minors who carry out purchases on www.fammesportswear.com / www.famme.no submit truthful information of their age and/or possess the necessary consent from their custodian to purchase the item(s). If not, the buyer may become liable for the possible costs an invalid agreement may involve.